Повышение разряда
Для действующих специалистов, которым необходимо повысить квалификационный разряд.
Форма обучения |
Заочная с применением дистанционных образовательных технологий |
Время обучения |
120 академических часов |
Код профессии |
100969 |
|
Практическая подготовка |
200 часов, включая производственную практику |
|
Ближайший набор |
21.08.2026
|
Условия оплаты |
Предоплата, возможна рассрочка платежей от учебного центра или от банка |
Документ о прохождении курса |
Свидетельство и удостоверение |
Цена:
от 6500 руб.
При заказе группового обучения действует система скидок
Рассчитать стоимость онлайн:
О профессии «Горничная»
Горничная отвечает за санитарное состояние и готовность номерного фонда к заселению гостей. В её рабочую зону входят жилые комнаты, санитарные узлы, коридоры и другие закреплённые помещения. Специалист выполняет текущую, выездную и периодическую уборку, меняет постельное бельё и полотенца, пополняет предусмотренные принадлежности и проверяет комплектацию номера.
Работа строится по маршруту и внутренним стандартам объекта размещения. Горничная разделяет чистый и использованный текстиль, бережно обращается с имуществом, передаёт найденные вещи по установленному порядку, сообщает о повреждениях, неисправностях и недостающем оснащении. Качество её работы влияет не только на внешний вид помещения, но и на санитарную безопасность, сохранность имущества и впечатление гостя от проживания.
Программа курса
| Название тем и содержание | Учебная нагрузка | ||
| Теоретическая подготовка | Практическая подготовка | Всего | |
| Раздел 1. Введение в гостиничный сервис и безопасность | 24 | 24 | |
| Тема 1.1. Структура гостиницы и роль горничной | 6 | 6 | |
| Тема 1.2. Профессиональная этика и общение с гостями | 6 | 6 | |
| Тема 1.3. Охрана труда, санитария и пожарная безопасность | 12 | 12 | |
| Раздел 2. Подготовка и уборка номерного фонда | 36 | 70 | 106 |
| Тема 2.1. Стандарты подготовки номера к заселению | 12 | 18 | 30 |
| Тема 2.2. Последовательность текущей уборки номера | 12 | 26 | 38 |
| Тема 2.3. Генеральная и выездная уборка | 12 | 26 | 38 |
| Раздел 3. Уход за помещениями, бельем и инвентарем | 44 | 100 | 144 |
| Тема 3.1. Уборка санитарных узлов и общественных помещений | 14 | 32 | 46 |
| Тема 3.2. Обращение с бельем, текстилем и забытыми вещами | 14 | 28 | 42 |
| Тема 3.3. Моющие средства, инвентарь и оборудование | 16 | 40 | 56 |
| Раздел 4. Сервис, контроль качества и аттестация | 16 | 30 | 46 |
| Тема 4.1. Комплектация номера и предоставление дополнительных услуг | 8 | 14 | 22 |
| Тема 4.2. Контроль качества уборки и устранение недостатков | 4 | 12 | 16 |
| Тема 4.3. Квалификационная работа и проверка знаний | 4 | 4 | 8 |
| Всего | 120 | 200 | 320 |
Результаты обучения по профессии «Горничная»
- подготавливать уборочную тележку, инвентарь, текстиль и рабочие средства к смене;
- выбирать последовательность уборки с учётом статуса номера и типа загрязнений;
- выполнять текущую, выездную и периодическую уборку жилых и санитарных помещений;
- застилать постель, заменять бельё и полотенца, соблюдать разделение чистого и использованного текстиля;
- проверять комплектацию номера и пополнять предусмотренные расходные материалы;
- применять моющие средства с учётом поверхности, маркировки и правил безопасности;
- выявлять повреждения, неисправности и забытые вещи, передавать информацию ответственному сотруднику;
- проводить итоговый осмотр помещения и фиксировать выполнение задания.
Как организована практическая подготовка
-
1Определяется база практики
Учебный центр, работодатель или профильная организация — указать фактический вариант.
-
2Оформляются условия
Место, сроки, ответственный и порядок подтверждения закрепляются документально.
-
3Выполняются операции
Слушатель отрабатывает задания, предусмотренные утвержденной программой.
-
4Подтверждается результат
Результаты практики учитываются при допуске к квалификационному экзамену.
Квалификационные разряды курса "Горничная"
Разверните нужный раздел, чтобы ознакомиться с квалификационными требованиями.
1 разряд
Характеристика работ
Убирает и поддерживает в порядке гостиничные номера, комнаты общежитий, санузлы и другие закрепленные помещения. Меняет постельное белье и полотенца после выезда проживающих и в установленные сроки при длительном размещении. Принимает белье от проживающих при выезде. При обнаружении повреждений имущества, неисправностей оборудования или забытых вещей сообщает старшей горничной либо другому ответственному работнику. Принимает заказы на бытовые услуги, передает их для исполнения и безопасно использует уборочное оборудование.
Должен знать
- правила текущей уборки номеров, санузлов и других обслуживаемых помещений;
- порядок смены, учета и передачи постельного белья и полотенец;
- правила приема белья от проживающих и действий при обнаружении повреждений имущества;
- правила применения моющих и чистящих средств с учетом вида поверхности;
- назначение и безопасную эксплуатацию пылесосов, полотеров и другого уборочного оборудования;
- порядок действий при обнаружении неисправностей и забытых вещей;
- основы санитарии, личной гигиены, охраны труда и безопасного обслуживания проживающих.
2 разряд
Характеристика работ
При выполнении обязанностей старшей горничной организует работу смены или бригады: распределяет номера и задания, инструктирует работников и проверяет качество уборки. Контролирует комплектацию номеров, наличие чистого белья, уборочного инвентаря, моющих и расходных средств. Ведет их учет, передает сведения о неисправностях оборудования и помещений, проверяет готовность номеров после уборки и сообщает ответственным службам о выявленных недостатках.
Должен знать
- стандарты уборки и комплектации номерного фонда;
- порядок распределения заданий и контроля работы горничных;
- критерии проверки качества уборки и подготовки номера к заселению;
- правила учета, хранения и выдачи белья, инвентаря, моющих и расходных средств;
- порядок передачи заявок на устранение неисправностей помещений и оборудования;
- приемы инструктажа работников по безопасному выполнению уборочных работ;
- требования санитарии, гигиены, охраны труда и безопасного обслуживания проживающих.
Сколько получает горничная в Екатеринбурге
50 000 ₽
Медианная предлагаемая зарплата
Умеренная
Уровень востребованности
Получаемые документы
Удостоверение
Свидетельство
Выписка из протокола
Почему выбирают нас
Бесплатная консультация в области образования
Наши специалисты помогут в выборе профессии и разряда
Преподавательский состав
Обучение проводят действующие преподаватели с большим стажем
Программы обучения по Профстандарту
Согласно 273-му ФЗ, программы обучения должны соответствовать государственному стандарту
Беспроцентная рассрочка через банк (3 – 6 месяцев)
Возможность пройти курсы обучения без предоплаты – в рассрочку от банка-партнера
Работаем по официальному договору
Проводим обучение на основании договора, который дает возможность возврата налогового вычета
Выдача удостоверений от 2 дней
Удостоверения выдаются официально, на основании лицензии от Министерства образования РФ
Мы аккредитованы и имеем право на осуществление образовательной деятельности
Академия профессионального образования имеет все соответствующие документы и лицензии в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» с учетом особенностей, установленных статьей 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Регистрационный номер: Л035-01284-45/00268397
Орган, выдавший лицензию: Департамент образования и науки Курганской области
Как поступить на курс Горничная
Для того чтобы стать студентом академии, необходимо соответствовать нескольким требованиям и выполнить некоторые действия:
-
Чтобы стать слушателем курса, подайте заявку любым удобным для вас способом:
- по бесплатному номеру
- в онлайн-чате
- по электронной почте zakaz@aprofpk.ru
- в форме обратной связи.
-
После согласования формы обучения, сроков и стоимости предоставьте документы, которые подтверждают вашу личность и образование.
-
После заключения договора и оплаты курса, вы получите доступ в личный кабинет, где находятся учебные материалы и проводятся тестирования. В случае необходимости ваш куратор поможет разобраться с навигацией.
-
После итогового тестирования вы получите документы государственного образца подтверждающие Вашу новую квалификацию удобным и надежным способом пересылки документов.
Стоимость обучения на курс "Горничная" в Бийске
Базовая стоимость курса — от 6500 рублей. Окончательная цена зависит от утвержденной программы, разряда и количества слушателей.
- полная стоимость фиксируется до оплаты;
- для групп применяется отдельный расчет;
- условия рассрочки указываются без скрытых комиссий;
- акции показываются только с реальным сроком действия.
Программа
Горничная, 120 академических часов
Слушателей
1 человек
Цена от
6500 ₽
Отзывы клиентов
Нам доверяют
Документовед
Галина Мамаева
Менеджер по сопровождению клиентов
Яна Чалкова
Менеджер по продажам
Ольга Бородина
Делопроизводитель
Елена Нечаева
Специалист методического отдела
Сергей Попов
Менеджер по продажам
Виктория Чеботарева
Выберите подходящий тариф
Стоимость обучения зависит от цели: получение новой профессии, повышение квалификационного разряда или прохождение курса в ускоренном формате.
Новая профессия
Для тех, кто хочет освоить новую рабочую профессию и получить квалификацию.
Ускоренный курс
Для тех, кому необходимо пройти курс по выбранной рабочей профессии в ускоренном формате.
Итоговая стоимость и продолжительность обучения зависят от выбранной профессии, программы и квалификационного разряда. Условия уточняются при оформлении.
Часто-задаваемые вопросы
Можно ли поступить без опыта работы по профессии?
Да. Программа подходит начинающим и знакомит с основными профессиональными знаниями, технологиями, оборудованием и требованиями безопасности. Практические навыки, если они предусмотрены учебным планом, закрепляются по месту работы или на производстве слушателя.
Можно ли совмещать обучение с работой?
Да. Онлайн-платформа доступна круглосуточно, поэтому заниматься можно вечером, в выходные или в другое удобное время. Жёсткого ежедневного расписания нет.
Сколько длится обучение?
Программа по профессии «Горничная» рассчитана на 320 академических часов. Календарная продолжительность зависит от графика занятий и условий прохождения программы.
Нужно ли отдельно платить за итоговую аттестацию?
Порядок оплаты итоговой аттестации фиксируется в договоре на обучение. До оплаты курса необходимо проверить, включён ли квалификационный экзамен в общую стоимость и предусмотрены ли дополнительные платежи.
Проводит ли учебный центр практические занятия на своём оборудовании?
Учебный центр проводит теоретическое обучение с применением дистанционных технологий. Если учебным планом предусмотрена производственная практика, она организуется по месту работы или на производстве слушателя.
Что проверяют на квалификационном экзамене?
На экзамене проверяют знания, умения и навыки, предусмотренные программой профессионального обучения. Теоретическая часть оценивает понимание профессиональных требований, а практическая квалификационная работа подтверждает способность выполнять предусмотренные операции.
Имеют ли документы после курса юридическую силу?
Да. Свидетельство о профессии рабочего подтверждает прохождение профессионального обучения и получение квалификации. Для отдельных видов работ законодательство или работодатель могут дополнительно требовать медицинский осмотр, стажировку, проверку знаний либо специальный допуск.
Сможет ли работодатель проверить свидетельство в государственном реестре?
Да. После передачи сведений в ФИС ФРДО факт выдачи документа можно подтвердить через федеральный реестр. При проверке необходимо использовать данные документа без ошибок и учитывать, что запись появляется после обработки переданных сведений.